Les agences spécialisées soumises à un nouveau cahier de charge

Saison Hadj 2018

Combien de personnes ayant loué les services d’une agence de voyage pour se chargée des procédures relatives à l’accomplissements du Hadj ou d’une Omra, sont-elles revenues bredouilles?

Plusieurs structures, soit-disant spécialisées, ne prennent pas en considération les attentes de leurs clients et font dans le commercial.

Comble de l’histoire, le voyage devient un véritable fiasco, les prestations de services déplorables et la prise en charge quasiment nulle si ce n’est pire.

Du coup, le pèlerin se retrouve dans une situation accablante particulièrement quand se sont les économies de toute une vie qui se voient dépenser pour un rêve transformé en un véritable cauchemar.

Pour mettre fin à cette situation qui au fait relève de l’arnaque, l’Office national du hadj et de la omra, réagi.

Un nouveau cahier de charge est en cours d’élaboration en prévision de la prochaine saison du pèlerinage 2018.

Le but étant, de permettre aux différentes agences spécialisées de se plier à la réglementation en vigueur.

Dans le cas contraire, elles seront passibles de lourdes sanctions.

Pour rappelle, 7 agences ont fait l’objet du retrait de l’autorisation d’organiser des voyages vers les Lieux Saints de l’Islam pour non respect de leur engagement et pour violation des clauses du cahier de charges régissant cette activité.

 

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